개인정보처리방침

• 회원 가입·로그인: 카카오 또는 구글 계정에서 제공받는 이름(닉네임), 이메일, 프로필 사진. 서비스는 비밀번호를 받지 않으며, 소셜 로그인 제공사가 이메일을 주지 않으면 이메일 없이 가입됩니다.
• 크리에이터 활동: 사용자 이름(username), 소개글, 구독료, 업로드한 아이템 정보(이름, 브랜드, 가격, 코멘트, 사진).
• 구독·결제: 구독 내역, 결제 금액과 결제 상태, 포트원이 발급한 결제 식별값(빌링키). 카드번호는 서비스가 받거나 저장하지 않고 결제대행사가 처리합니다.
• 고객센터: 문의 유형, 제목, 내용과 운영자의 답변.
• 서비스 이용 중 자동 생성: 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 로그인·결제·운영 작업 기록, 좋아요·신고·알림 내역, 아이템 조회 기록.
• 이용 제한·계정 삭제 처리: 이용약관 위반으로 이용을 제한하거나 콘텐츠를 숨긴 경우 그 사유와 기간. 운영자가 약관 위반으로 계정을 삭제하는 경우에는 재가입 방지를 위해 소셜 계정 식별값(로그인 제공사와 제공사가 부여한 회원번호)을 추가로 보관합니다. 이름·이메일 등 다른 정보는 이 목적으로 보관하지 않습니다.

• 회원 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지
• 이용약관 위반에 대한 콘텐츠 숨김, 이용 제한, 계정 삭제와 삭제된 이용자의 재가입 방지
• 구독 결제와 정기결제 처리, 크리에이터 정산 예정액 계산
• 구독자 전용 콘텐츠의 접근 권한 확인
• 새 아이템·문의 답변 등 사이트 안 알림 제공
• 신고 처리, 고객 문의 응대, 분쟁 해결
• 보안 점검과 서비스 안정성 확보(접속 기록 분석)

개인정보는 목적을 이룬 뒤 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴를 하면 계정, 연결된 소셜 계정 정보, 세션, 업로드한 아이템과 사진, 구독·결제 기록을 바로 삭제하고, 정기결제 중인 빌링키도 함께 해지합니다. 운영자가 약관 위반으로 계정을 삭제한 경우에도 같게 처리합니다. 아래 정보는 목적에 필요한 기간만 따로 보관합니다.

• 접속·로그인·결제·운영 작업 기록(접속 IP 포함): 365일 보관 후 삭제. 사용자가 탈퇴해도 이 기간 동안은 남습니다.
• 아이템 수정 이력: 365일 보관 후 삭제.
• 재가입 방지용 소셜 계정 식별값: 운영자가 약관 위반으로 계정을 삭제한 경우에만 삭제일부터 365일 보관 후 삭제. 이용자가 스스로 탈퇴한 경우에는 보관하지 않습니다.
• 신고 처리 이력(신고된 아이템 정보, 처리 내용): 분쟁 대응을 위해 보관하며 탈퇴 후에도 남을 수 있습니다.
• 관계 법령에서 보관하도록 정한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 파쇄하거나 소각합니다.

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차로 요구한 경우에는 예외로 합니다. 크리에이터의 사용자 이름, 소개글, 업로드한 아이템은 이용자가 공개하기로 한 범위(전체 공개 또는 구독자 공개)에서 다른 이용자에게 보입니다.

서비스 운영을 위해 아래 업체에 업무를 맡기고 있습니다.

• Vercel Inc. — 웹 서비스 호스팅
• Neon, Inc. — 데이터베이스 보관
• Cloudflare, Inc. — 업로드한 사진 파일 보관
• 포트원 및 결제대행사(PG) — 구독 결제, 정기결제 처리

일부 업체의 서버는 국외에 있어 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다. 소셜 로그인은 카카오, 구글의 인증 서비스를 이용하며, 두 회사의 개인정보 처리는 각 회사의 방침을 따릅니다.

서비스는 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키(세션 쿠키)만 사용합니다. 광고나 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막으면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 마이페이지에서 정보를 고치고 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 그 밖의 요청은 고객센터로 문의해 주세요. 요청을 받으면 지체 없이 처리합니다.

• 비밀번호를 받지 않는 소셜 로그인만 사용
• 구독자 전용 사진은 권한 확인 후에만 제공하고 저장소를 공개하지 않음
• 운영자 권한 제한과 운영 작업 기록 보관
• 로그인·업로드 등 반복 요청 횟수 제한
• 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 서비스에는 카드번호를 저장하지 않음

개인정보 관련 문의는 고객센터로 남겨 주세요. 이 방침이 바뀌면 시행일과 함께 이 페이지에 알립니다.

개인정보 처리자와 개인정보 보호책임자는 아래와 같습니다.

• 개인정보 처리자: 로타(ROTA) (사업자등록번호 414-06-66601)
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